曾经有人说过,若能选定一个适当的地址,则其经营的成功率在70%以上,可见有效的地址战略对咖啡店的营运实在是关系重大。通常来说,大多以咖啡店为圆心,绘出1公里或1.5公里的半径范围,作为咖啡店的商圈。
调查统计周边的商品楼以及入住率情况,再乘以每套商品房住3人的基数(可视实际情况3~4人);统计周边写字楼,入驻公司数量,再乘以平均每家公司的员工数。店面周边人数统计公式:周边总人数=商品楼*平均每幢楼商品房数*入住率*3人基数+写字楼数*每幢写字楼公司数*平均公司人数(视实际情况)
每天从早上十点到晚上十点,每小时抽2分钟,统计店面人流量,连续统计一星期。最后每天人流量=(2分钟人流量[10时]+2分钟人流量[11时]+……2分钟人流量[22时])*30,平均每天人流量=(每天人流量[周一]+ 每天人流量[周一]+……+ 每天人流量[周日])/7。
3. 市场规模统计
保本营业额=经营成本/0.75利润率(如果每杯咖啡卖6元,每本成本为1.5元)
呆猫咖啡经营管理技巧:
每天早上,店面营业前,需要提前半小时做全面的清洁卫生工作,清洁吧台、展示柜、咖啡器具、货柜、操作台、桌椅,打扫、拖地;
当客人在场,不可以打扫店面的地板,只可以收拾以及擦桌子;客人都不在场后,可以打扫店面卫生;
工作期间,穿着可以是工作服或衬衫和牛仔裤,实行微笑服务;
当工作不忙时,店员可以跟顾客聊天;
能记住老顾客,并了解他们常喝的咖啡,以及了解老顾客的性格;
咖啡必须做到现磨现煮,能保持店内一股新鲜的咖啡味,增加顾客的嗅觉感受;
顾客付款时,必须双手接过顾客支付的现金;找顾客钱时,也必须双手递交给顾客,并跟顾客说:“谢谢光临,祝您今天愉快!”;
顾客每点餐,必须都记录在收银机上或在销售报表上面;
每天营业结束时,由值班人对所有的原材料进行盘点;填写当天《日销售报表》和《日盘点表》;
取整,保留200元左右作为第二天销售找零,其它取整,存入店长的银卡上。
每天采购的支出(如水果、吸管、一次性杯子、咖啡杯等),必须填写店面的《日支出报表》;
咖啡豆、水果等,必须经常检查,是不是不新鲜,咖啡豆必须三个月使用完,水果不能采用有任何变质的水果;
及时发现库存原材料,如果少于7天的咖啡原材料,应该告诉店长,及时安排进货。
呆猫咖啡员工制度
员工是我们的合作伙伴,老板、店长、员工,大家都是呆猫咖啡平台中的一员;
员工转正后,应拥有社保,以及国家法定的假日数(因为我们是服务行业,可能会做一定的调休);
员工的工资由基本工资+服务提成组成(提成为店员每卖出每杯咖啡的5%~15%),保证员工的薪水在当地平均工资水平之上;
员工之间,必须相识认识,并能够成为好朋友;
店员可以成长为店长,以及分店股东,每人有明确的成长目标;
每一周,店里的员工和店长搞半个小时的聚会活动,员工可提出店面的改进意见,如意见被采纳并获得良好的经济效益,可获取一定的奖励以及奖金。