一点点奶茶加盟店的服务和产品质量是需要监督的，加盟商要时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了加盟服务和产品的监督员。加盟商每天要走到各个角落与员工之中，经常走在营业店的第一线，既能发现服务操作中的出现的问题，员工的精神面貌、员工的态度的问题、员工的工作效率的问题、服务结果的正确度的问题和环境设备的问题等。又能对客人面对面提供服务和沟通，听取客人对饮品的看法和建议。

 

　　从中发现一点点奶茶店的产品质量是不是有下降，顾客消费的过程是不是有服务质量有下降等问题，及时发现，及时给于补救，修复，处理，将问题制止在萌芽状态，不会影响客人。从“客人反馈意建表”中我们可以发现顾客对奶茶店满意达到什么程度，顾客到底在想些什么。

 

　　顾客是一点点奶茶加盟店生存的唯一原因，即使你的加盟店拥有最棒的产品，如果没有客人也等于零。所以，做好顾客的服务，才能获得更多财富收益！