开一家奶茶店很简单,只要有足够的资金就可以了,但是想要管理好自己的奶茶店就没那么容易了,尤其要想打造好自己的店铺形象就需要更加的用心才行。管理层的方法要多样化:教育、奖惩、制度。给员工打造出一种正能量积极有朝气的工作氛围。很多人在经营管理中都喜欢说这么一句话“近朱者赤,近墨者黑。”所以一个优秀的管理层好的话则让人更优秀,不好就让人充满了慢慢的负能量。那么奶茶加盟品牌店应该怎么带领好员工以及管理好店铺呢?
让我们用一个具体的事例,看一下“影响”在团队管理中的效应。
一家奶茶店的老板去门店检查,发现冰箱下面的地板非常脏,就问店长原因。店长说:“这里的清洁没有安排人做过。”于是,老板召集所有员工开会,说:“你们的冰箱下面很脏,因为你们店长没有安排过,所以他要受到惩罚,这次卫生由他做。从今天开始,这里的卫生归入日常清洁范围,店长要检查。如果下次我检查不合格,店长和所有当班的员工一起受罚,店长罚20元,安排到做卫生的罚10元,那天当班的员工罚5元。罚款将给另外一个班次。”怎么管理奶茶店,一个奶茶店老板的真实经历!
现在,我们来分析一下,这位老板是怎样在制造影响。
1、抓“源头”,老板在处理这件事时,首先找出了事件的源头。因为是店长没有安排,所以只惩罚店长一个人。在很多管理中,管理者不问清红皂白,先发一通火,不相关的人一起牵连其中,这样根本无法服众。所以“抓源头”是制造影响的第一步。
怎么管理奶茶店,一个奶茶店老板的真实经历!2、建制度,为了让影响更具持久力,所以要把这些问题放入我们的制度中。让员工知道什么事要做,什么事不能做。事件中的老板就将这块清洁列入了制度中,规定每个人这是必须做的。
2、滚雪球,一个雪球要大,就需要把周边的雪一起归入其中。“影响”也一样,只有当某件事的结果会和更多人的切身利益挂钩时,他的效应也才会最大化。事件中的老板,不仅让负责检查卫生的店长,打扫卫生的感到有影响,而且,还把当班的员工归入其中。老板的理由是一个团队,应该互助互利,其他当班的员工也应做到监督的作用,所以这件事和他们也有关系。这还不够,老板还让不当班的员工也要受到影响,罚款奖给他们,同时对他们也是一个警示的作用。
上面跟大家分享的是以为老板真实的管理经历,这位老板通过这么简单的几步,不仅让员工被罚的心服口服,相信在日后的工作中也会是更加的尽职尽责。因此不管是店长还是店主都要学会正确的使用制度去影响,才能对日后的店铺管理中更加轻松方便。