奶茶店的柜台是服务的窗口，每个前来购买的消费者都会直接接触到的地方，顾客点单、出品都要经过柜台。柜台的作用在奶茶店里不可小觑。在奶茶店柜台上除了我们常见的封口机、收银机以外，我们还可以放上一些小物件，让柜台的功能更完善，也一定程度上给消费者带来便利。

 

　　一、小垃圾桶

 

　　这个桶的作用主要是来收集顾客产生的小垃圾。比如吸管外包裹的塑料袋，废弃的收银小票等等。这样可以给顾客带来便利，同时也保持了店面的整洁环境。

 

　　二、纸巾

 

　　虽然现在许多奶茶店不再设置座位，顾客在店面停留时间较短。但是纸巾任然是必不可少的，当我们的饮料杯出现破损，或者顾客不小心将饮料溅到身上。员工主动递上的一张纸巾，收获到的不仅是一声谢谢。或许在顾客的心中增添了一分信任。

　　三、外送卡

 

　　外送卡放在柜台上，能方便员工取用。那些有外送需求的顾客也会自己取。

 

　　四、促销信息

 

　　一个门店最醒目的地方应该就是柜台。所以最吸引消费者的促销信息也应该在柜台放上一张。最好的位置是收银机上。

 

　　五、擦杯布

 

　　千万别认为专门准备一张擦杯布是多此一举。顾客在意的是细节，将杯子上的污渍擦除是服务，而准备一张专用的擦杯布是门店的特色也是对顾客的尊重。

 

　　细节决定成败，一件小小的物件，体现的是工作态度和热情。只有对工作的喜爱才会专注，只有专注才能用心。通过这些小细节传递的用心，相信消费者一定能感受得到，无形中给奶茶店加分不少。